ショッピングガイド
配送・送料について
ご来店でのお引取り
ご予約のお品物は9時半から18時の間、店頭でのお引取りが可能です。（夏季休業期間、年始を除く）
クロネコヤマト
【送料】
当店からの配達 または 宅急便にてお届けいたします。
送料につきましては、各商品ページまたはショッピングカートページをご参照ください。
※宅急便で生花をお送りする場合、夏季はクール料金を別途頂戴しております。
【お届け日指定】
ご希望の到着日の5日前までにお申込みください。
※天候や交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
※北海道・九州・離島・郡部等へのお届けの場合、日数の関係上、生花のご依頼をお受けできない場合もございます。
当店からの配達 または 宅急便にてお届けいたします。
送料につきましては、各商品ページまたはショッピングカートページをご参照ください。
※宅急便で生花をお送りする場合、夏季はクール料金を別途頂戴しております。
【お届け日指定】
ご希望の到着日の5日前までにお申込みください。
※天候や交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
※北海道・九州・離島・郡部等へのお届けの場合、日数の関係上、生花のご依頼をお受けできない場合もございます。
HANAGRAから直接お届け（地域A）
当店スタッフが直接お届けに伺います。
（別途送料550円）
【配達範囲をご確認ください】
武蔵野市（境南町・御殿山・境・桜堤・関前・中町・西久保・緑町・八幡町）
三鷹市（井口・上連雀・下連雀・深大寺・野崎）
小金井市（梶野町・東町・緑町）
西東京市（新町・向台町）
※その他詳細について当店よりご連絡、ご相談を差し上げる場合がございます。
（別途送料550円）
【配達範囲をご確認ください】
武蔵野市（境南町・御殿山・境・桜堤・関前・中町・西久保・緑町・八幡町）
三鷹市（井口・上連雀・下連雀・深大寺・野崎）
小金井市（梶野町・東町・緑町）
西東京市（新町・向台町）
※その他詳細について当店よりご連絡、ご相談を差し上げる場合がございます。
HANAGRAから直接お届け（地域B）
当店スタッフが直接お届けに伺います。
（別途送料1,1000円）
【配達範囲をご確認ください】
武蔵野市（吉祥寺本町・吉祥寺東町・吉祥寺南町・吉祥寺北町）
三鷹市（井の頭・大沢・北野・新川・中原・牟礼）
小金井市（桜町・関野町・中町・本町・前原町・貫井南町・貫井北町）
西東京市（北原町・芝久保町・田無町・東伏見・富士町・保谷町・南町・柳沢）
調布市（深大寺東町・深大寺北町・野水）
府中市（多磨町・朝日町）
練馬区（関町北・関町南・立野町）
※その他詳細について当店よりご連絡、ご相談を差し上げる場合がございます。
（別途送料1,1000円）
【配達範囲をご確認ください】
武蔵野市（吉祥寺本町・吉祥寺東町・吉祥寺南町・吉祥寺北町）
三鷹市（井の頭・大沢・北野・新川・中原・牟礼）
小金井市（桜町・関野町・中町・本町・前原町・貫井南町・貫井北町）
西東京市（北原町・芝久保町・田無町・東伏見・富士町・保谷町・南町・柳沢）
調布市（深大寺東町・深大寺北町・野水）
府中市（多磨町・朝日町）
練馬区（関町北・関町南・立野町）
※その他詳細について当店よりご連絡、ご相談を差し上げる場合がございます。
お花のおたより便
支払い方法について
クレジット
各種クレジットカードをご利用いただけます。
銀行振込
お引取り（または到着）の２日前までにお支払いをお願いいたします。下記口座宛へお振込みをお願い致します。
----------------------------------
三菱UFJ銀行 武蔵境支店
普通 0095739
株式会社 花蔵
----------------------------------
●ご注文後に、注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
----------------------------------
三菱UFJ銀行 武蔵境支店
普通 0095739
株式会社 花蔵
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●ご注文後に、注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
ご来店でのお支払い
現金にてお支払いいただいたお客様には、お支払い金額に応じて、当店のお買い物にお使いいたけるポイントを差し上げております。
返品について
不良品
お届けした際に、お品物の品質不良や破損が起こっている場合には、当店までご連絡ください。同等のお品物を再度お届けいたします。
返品期限
●商品の特性上、配送済みのお品物の返品・交換は承りかねます。品質不良の際には、到着指定日当日にお申し付けください。
●ご注文内容の変更・キャンセルについては、お電話にて早急にご連絡ください。メールでのキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
※ 弊社営業時間内での対応とさせていただきます。
平日 11:00〜17:00
土日祝 12:00〜18:00
●ご注文内容の変更・キャンセルについては、お電話にて早急にご連絡ください。メールでのキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
※ 弊社営業時間内での対応とさせていただきます。
平日 11:00〜17:00
土日祝 12:00〜18:00
返品送料
当店で負担いたします
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社 花蔵
運営統括責任者名
代表取締役 有川 由花
郵便番号
180-0022
住所
東京都武蔵野市境 1-10-13 フレグランス武蔵野１階
商品代金以外の料金の説明
・配送料は当店からの距離やお届け方法によって定めております。
・お振込でのお支払いをご希望の場合、振込み手数料はお客様でご負担いただきますことをご了承くださいませ。
・お振込でのお支払いをご希望の場合、振込み手数料はお客様でご負担いただきますことをご了承くださいませ。
申込有効期限
お届けご希望日の３日前まで
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
・ご注文確定（お振込の場合はお振込確認）後のお届けとなります。
・ご不在の場合は不在配達票を投函のうえ商品を保管します。
お届け先様とご連絡が取れたのち、再度の配達となります。
※ 商品の保管期間はお届け日を含め原則として2日間となります。
生ものですので、品質の保証はいたしかねます。
・お届け先様との連絡が取れない場合には、ご依頼主様にその後の対応（転送・処分等）のご相談をさせていただく場合がございます。
・公共施設、病院、結婚式場、各種会場などへのお届けについては、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただく場合がございます。
・天候や交通事情等により配送が遅れる場合もございます。
・ご不在の場合は不在配達票を投函のうえ商品を保管します。
お届け先様とご連絡が取れたのち、再度の配達となります。
※ 商品の保管期間はお届け日を含め原則として2日間となります。
生ものですので、品質の保証はいたしかねます。
・お届け先様との連絡が取れない場合には、ご依頼主様にその後の対応（転送・処分等）のご相談をさせていただく場合がございます。
・公共施設、病院、結婚式場、各種会場などへのお届けについては、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただく場合がございます。
・天候や交通事情等により配送が遅れる場合もございます。
お支払い方法
【銀行振込】
・ご注文確定後、お振込先を注文確認メールにてお知らせいたします。
お届け希望日２日前までにお振込をお願いします。
・期限までのお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※ 業務時間外、土日祝日はお振込確認がとれませんのでご注意ください。
※お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。
電話 0422-52-4810
【ご来店でのお支払い】
弊社営業時間内に店頭でのお支払いも可能です。
平日 11:00〜17:00
土日祝 12:00〜17:00
【お届け先でのお支払い】
当店スタッフが直接ご依頼主様にお届けする場合に限り、現地でのお支払いが可能です。
・ご注文確定後、お振込先を注文確認メールにてお知らせいたします。
お届け希望日２日前までにお振込をお願いします。
・期限までのお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※ 業務時間外、土日祝日はお振込確認がとれませんのでご注意ください。
※お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。
電話 0422-52-4810
【ご来店でのお支払い】
弊社営業時間内に店頭でのお支払いも可能です。
平日 11:00〜17:00
土日祝 12:00〜17:00
【お届け先でのお支払い】
当店スタッフが直接ご依頼主様にお届けする場合に限り、現地でのお支払いが可能です。
お支払い期限
原則として お届けご希望日の２日前
サービス名
HANAGRA
電話番号
0422-52-4810
公開メールアドレス
info@hanagra.com
ホームページアドレス
http://hanagra.com/
